Cliente
Proyecto
Desigual Fixed
Definición y rediseño de la herramienta para la gestión interna de peticiones e incidencias
El reto
Entender las necesidades de los empleados de Desigual para poder potenciar el uso de la herramienta
Optimizar procesos clave del usuario para mejorar la eficiencia y eficacia durante el uso del sistema de seguimiento de incidentes
Adaptar el branding para mantener la consistencia visual de la marca y reforzar la relación entre los empleados y la compañía
La propuesta
Estrategia digital
- Entrevistas
Diseño UX
- Definición del producto/servicioArquitectura de la informaciónCopywritingWorkflows de usuarioDiseño de la interacciónPrototipadoDirección de arteMaqueta gráfica
Evaluación de la experiencia
- Evaluación heurística
Concepto e-Commerce
Adaptación de la metáfora de la cesta de la compra para adaptar los procesos de petición al modelo mental del usuario
Estilo Desigual
Integración visual de la identidad de la marca a los distintos elementos de la aplicación web
Trabajar con Interactius ha sido una experiencia muy buena, son un equipo muy profesional y resolutivo. Nos han entregado un trabajo de alta calidad y al implementarlo hemos recibido muy buen feedback de nuestros usuarios.
Brian Pittorino
Project Manager Desigual
