Casos de éxito

AD360

Áreas
Research | UX | UI
Sector
Automoción
Cliente
ADParts
Áreas: Research | UX | UI Sector: Automoción Cliente: ADParts
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Logo ad360 Con una facturación de más de 600M€, AD Parts es el primer grupo de distribución de recambios de automóviles en España y Portugal. Sus más de 510 puntos de venta suministran el producto al taller instalador regular y puntualmente en máximo una hora.

El reto

Rediseñar por completo el producto AD360, el market B2B para recambistas y mecánicos más grande de Europa, teniendo en cuenta sus más de 2M de referencias en la base de datos, el contexto de uso específico y la particularidad del tipo usuario (talleres mecánicos de toda España y Portugal).
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El resultado

Integración completa con el equipo de desarrollo interno
Acompañamiento en el desarrollo y proceso de calidad.
Renovación del look&feel y procesos
Diseño adecuado a unas necesidades sacadas de un research con usuarios y stakeholders
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Caso de éxisto ad360
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Entender

Definición estratégica
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    Inmersión inicial profunda. Documentación interna y datos analíticos de la plataforma actual.
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    Investigación con Stakeholders y Workshops de descubrimiento con Cliente.
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    Proceso de clasificación y conceptualización de insights.
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    Investigación de campo y entrevistas con usuarios para la segmentación de clientes
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    Mapeo de procesos organizativos internos
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    Workshops co-creación producto digital
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Diseño de producto

Hacia la solución
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    Toma y análisis de requerimientos
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    Arquitectura de la información y contenidos
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    Diseño de la interacción y definición de estructura, layout y contenidos
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    Documento de animaciones y microinteracciones
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    UX Writing
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    Dirección de arte y UI Toolkit
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    Design System de la nueva aplicación
Ilustración ad360 fase estrategia
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Caso de éxisto ad360
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Validar

Sin usuarios, no existe la experiencia.
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    Validación con usuarios de los prototipos sobre papel (Walkthrough)
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    Tareas de QA de la parte desarrollada versus el diseño original
Otros casos de éxito