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Research | UX | UI
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Vídeo vigilancia
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LanAccess
Áreas: Research | UX | UI Sector: Vídeo vigilancia Cliente: LanAccess
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Logo ad360 Líderes en el sector de seguridad y videovigilancia. Desde hace 25 años especializados en el diseño y desarrollo de soluciones en videograbación ciber seguras gracias a su propio software.

El reto

Su modelo de negocio recae en la venta de hardware y software videograbador ultra seguros y robustos. Gracias a la nueva dirección, Lanaccess quiere fortalecer y mejorar su Propuesta de Valor adoptando nuevas metodologías de Diseño Centrado en el usuario, apostando por la innovación y mejorando su madurez en cuanto a Cultura de Diseño se refiere y renovación del look&feel, layout y flows de sus soluciones digitales (VMS).
Example ad360 image

El resultado

Integración completa con el equipo de desarrollo interno
Mejora experiencia empleado y cliente
Optimización procesos operativos y organización colaborativa de proyecto
Definición y diseño estratégico del nuevo VMS (Video Management System) cloud y web
Mejora comunicación entre áreas y cliente
Diseño visual innovador
0k 120.000 cámaras en el sector bancario
0k 6.000 cámaras en el sector ferroviario
+0k +20.000 Intervenciones quirúrgicas en un año.
El proceso
Caso de éxisto ad360

Definición Estratégica

Fase de investigación
  • Investigación con Stakeholders y Workshops de descubrimiento con Cliente
  • Investigación de campo y entrevistas con usuarios para la segmentación de clientes
  • Mapeo de procesos organizativos internos vs externos mediante Service Blueprint
  • Diseño del Roadmap estratégico
  • Workshops co-creación producto digital
  • Focus group con stakeholders

UX Branding

Medimos cada oportunidad
  • Workshop cocreación de la marca. Propuesta de valor, misión y visión
  • Workshop de voz y tono
  • Investigación de campo y entrevistas con usuarios para la segmentación de clientes
  • Mapeo de procesos organizativos internos vs externos mediante Service Blueprint
  • Creación de una brand guideline
Ilustración ad360 fase estrategia
Caso de éxisto ad360

Diseño de producto

Hacia la solución
  • Toma y análisis de requerimientos
  • Arquitectura de la información y contenidos
  • Diseño de la interacción y definición de estructura, layout y contenidos
  • Documento de animaciones y microinteracciones
  • UX Writing
  • Dirección de arte y UI Toolkit
  • Validación del diseño sobre papel (Walkthrough)
  • Design System de la nueva aplicación
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