Casos de estudio

AD360

Áreas
Research | UX | UI
Sector
Automoción
Cliente
ADParts
Áreas: Research | UX | UI Sector: Automoción Cliente: ADParts
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Logo ad360 Con una facturación de más de 600M€, AD Parts es el primer grupo de distribución de recambios de automóviles en España y Portugal. Sus más de 510 puntos de venta suministran el producto al taller instalador regular y puntualmente en máximo una hora.

El reto

Rediseñar por completo el producto AD360, el market B2B para recambistas y mecánicos más grande de Europa, teniendo en cuenta sus más de 2M de referencias en la base de datos, el contexto de uso específico y la particularidad del tipo usuario (talleres mecánicos de toda España y Portugal).
Example ad360 image

El resultado

Integración completa con el equipo de desarrollo interno
Acompañamiento en el desarrollo y proceso de calidad.
Renovación del look&feel y procesos
Diseño adecuado a unas necesidades sacadas de un research con usuarios y stakeholders
Caso de éxisto ad360

Entender

Definición estratégica
  • Inmersión inicial profunda. Documentación interna y datos analíticos de la plataforma actual.
  • Investigación con Stakeholders y Workshops de descubrimiento con Cliente.
  • Proceso de clasificación y conceptualización de insights.
  • Investigación de campo y entrevistas con usuarios para la segmentación de clientes
  • Mapeo de procesos organizativos internos
  • Workshops co-creación producto digital

Diseño de producto

Hacia la solución
  • Toma y análisis de requerimientos
  • Arquitectura de la información y contenidos
  • Diseño de la interacción y definición de estructura, layout y contenidos
  • Documento de animaciones y microinteracciones
  • UX Writing
  • Dirección de arte y UI Toolkit
  • Design System de la nueva aplicación
Ilustración ad360 fase estrategia
Caso de éxisto ad360

Validar

Sin usuarios, no existe la experiencia.
  • Validación con usuarios de los prototipos sobre papel (Walkthrough)
  • Tareas de QA de la parte desarrollada versus el diseño original
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