Casos de éxito

Lanaccess

Áreas
Research | UX | UI
Sector
Video vigilancia
Cliente
LanAccess
Áreas: Research | UX | UI Sector: Video vigilancia Cliente: LanAccess
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Logo ad360 Líderes en el sector de seguridad y videovigilancia. Desde hace 25 años especializados en el diseño y desarrollo de soluciones en videograbación ciber seguras gracias a su propio software.

El reto

Su modelo de negocio recae en la venta de hardware y software videograbador ultra seguros y robustos. Gracias a la nueva dirección, Lanaccess quiere fortalecer y mejorar su Propuesta de Valor adoptando nuevas metodologías de Diseño Centrado en el usuario, apostando por la innovación y mejorando su madurez en cuanto a Cultura de Diseño se refiere y renovación del look&feel, layout y flows de sus soluciones digitales (VMS).
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El resultado

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Integración completa con el equipo de desarrollo interno.
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Mejora experiencia empleado y cliente.
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Optimización procesos operativos y organización colaborativa de proyecto.
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Definición y diseño estratégico del nuevo VMS (Video Management System) cloud y web.
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Mejora comunicación entre áreas y cliente.
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Diseño visual innovador.
0 k 120.000 cámaras en el sector bancario
0 k 6.000 cámaras en el sector ferroviario
+ 0 k +20.000 Intervenciones quirúrgicas en un año

El proceso

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Ilustriación Mediacoach fase entender

Definición Estratégica

Fase de investigación
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    Investigación con Stakeholders y Workshops de descubrimiento con Cliente.
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    Investigación de campo y entrevistas con usuarios para la segmentación de clientes.
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    Mapeo de procesos organizativos internos vs externos mediante Service Blueprint.
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    Diseño del Roadmap estratégico.
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    Workshops co-creación producto digital.
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    Focus group con stakeholders.
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UX Branding

Medimos cada oportunidad
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    Workshop cocreación de la marca. Propuesta de valor, misión y visión.
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    Workshop de voz y tono.
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    Investigación de campo y entrevistas con usuarios para la segmentación de clientes.
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    Mapeo de procesos organizativos internos vs externos mediante Service Blueprint.
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    Creación de una brand guideline.
Ilustriación Mediacoach fase diseño de producto
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Ilustriación Mediacoach fase entender

Diseño de producto

Hacia la solución
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    Toma y análisis de requerimientos.
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    Arquitectura de la información y contenidos.
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    Diseño de la interacción y definición de estructura, layout y contenidos.
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    Documento de animaciones y microinteracciones.
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    UX Writing.
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    Dirección de arte y UI Toolkit.
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    Validación del diseño sobre papel (Walkthrough).
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    Design System de la nueva aplicación.
Otros casos de éxito
Caso Mediacoach Qustodio
RESEARCH
UI
UX
Diseño de la web de la mejor aplicación de control parental del mercado con contenidos valiosos y cercanos para el usuario y la tranquilidad de la familia. Ver caso de éxito
Qustodio
RESEARCH
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UX
Diseño de la web de la mejor aplicación de control parental del mercado con contenidos valiosos y cercanos para el usuario y la tranquilidad de la familia. Ver caso de éxito
Caso Mediacoach AD360
RESEARCH
UI
UX
Rediseñar por completo el producto AD360, el market B2B para recambistas y mecánicos más grande de Europa, teniendo en cuenta sus más de 2M de referencias en la base de datos. Ver caso de éxito
AD360
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UX
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